Computador reiniciando durante a inicialização
Um computador que não consegue completar o seu ciclo de inicialização pode estar com problemas de Software ou de Hardware. Neste artigo, trateremos dos dois casos, em busca de ajudá-lo a resolver o problema.
Problemas de Hardware
A seguir, os problemas mais comuns, tratando-se de Hardware, que prejudicam ou interferem na inicialização do computador. Exibiremos eles, e em seguida, a solução.
Fonte de alimentação
Uma fonte de alimentação fraca, de má qualidade, ou defeituosa, pode impedir o computador de iniciar. A solução é óbvia: trocá-la.
Como diagnosticar: levar a uma loja, para que testem com outra fonte, ou pedir a de algum amigo emprestada (assegurando-se de que a do seu amigo é boa e tem potência para isso).
Na impossibilidade de emprestar uma fonte, tente diminuir o número de itens conectados ao seu computador (desligar o leitor de mídia ótica, diminuir a quantidade de pentes de memória, trocar vídeo offboard por onboard e entrar no setup do BIOS e configurar seu processador para rodar em underclock, isto é, mais lento do que foi fabricado).
Estabilizador
Um estabilizador pode limitar a quantidade de energia destinada ao seu PC. Isto se torna ainda mais grave se você liga junto com seu PC, o monitor, o modem, e outras coisas. A solução é ligar todos os itens, incluindo o PC, em um filtro de linha ,que não traz esse problema.
Sobreaquecimento
O momento de iniciar o computador é um dos que mais exigem do Hardware, em especial no caso de usuários mais leigos ou que fazem uso leve do PC. O processador é levado a cem por cento de uso, bem como o HD e as memórias. Se o processador estiver com problemas de aquecimento, este manifestar-se-á na inicialização e em outros momentos, como em jogos.
Para saber se o processador está com problemas, basta entrar no setup da placa mãe e verificar sua temperatura. Se você é leigo e não entende o que estou dizendo, faça o seguinte:
a) Observe se o problema coincide com o dia estar quente
b) Se o seu computador não possuir garantia, abra a tampa lateral esquerda (geralmente é a que possui mais furos), ligue um ventilador apontado para ele e verifique se agora ele consegue iniciar.
Caso o problema seja realmente temperatura, você deve tratar dos seguintes aspectos : a) realizar uma limpeza nas peças, removendo poeira
b) planejar melhor a solução térmica do seu PC, caso more em uma região quente, adicionando exaustores e um cooler melhor para o CPU
c) ter certeza de que sua fonte de alimentação é boa, pois uma linha +12v com problemas pode aumentar a temperatura do CPU.
Memórias
Falta de energia para as memórias (geralmente ocorre com algumas fontes ruins e/ou com memórias que exigem voltagem especial), latências (temporização) erradas ou defeito nas memórias, também podem interferir.
Primeiramente, opte por remover os pentes, limpar seus contatos dourados com uma borracha escolar branca, macia, e encaixá-los novamente.
Caso não resulte, experimente testar o computador com apenas um pente de memória, caso tenha mais de um, e vá alternando, até verificar se com algum deles o PC inicia.
Por fim, rode um teste como o do próprio Windows (No Vista e Seven, digite “mem” na barra de pesquisas do menu iniciar), ou caso use o Windows XP, baixe o memtest.
Placa de vídeo (offboard)
Uma placa de vídeo offboard com sérios problemas de funcionamento ou de aquecimento, pode fazer o computador congelar durante a inicialização
Conflito de IRQ
Problemas de conflito de IRQ podem fazer o computador ter problemas de funcionamento. Para verificar, procure remover todos dispositivos encaixados em slot PCI que existirem.
Incompatibilidades diversas
Incompatibilidades diversas entre as peças podem também causar problemas. Uma das soluções é entrar no site do fabricante da placa mãe, e verificar se há algo relativo a isso nas novas versões de BIOS disponíveis. Caso exista, atualize o BIOS.
Problemas de Software – Windows
Driver
Um driver recém instalado, que é carregado na hora do boot, pode impedir o Windows de iniciar, caso tenha problemas. O que mais costuma afetar a inicialização é o driver do controlador SATA/DEI (driver de chipset). Neste caso, espere a inicialização dar problema algumas vezes, e escolha “utilizar última configuração válida”. Se este menu não aparecer sozinho, aperta F8 seguidas vezes, durante o boot do computador.
Softwares gerais
Programas gerais que são carregados no boot ou no logon, podem causar problemas. A dica é apertar F8 durante o boot do computador, selecionar modo de segurança, entrar no Windows e desinstalar o programa suspeito.
Danos no Windows
Caso o Windows tenha sido danificado, você pode tentar repará-lo.
No caso do Windows XP, a dica é do nosso leitor Millfford Robert Lima Bradshaw:
“Inicie o micro pelo CD do Windows XP. Na tela de instalação pressione a tecla R para usar o Console de Recuperação, assim podemos corrigir a instalação do Windows.
Você será direcionado a uma tela onde deve trabalhar com prompt de comando.
Selecione sua partição com o número 1 (um).
Digite a senha de Administrador (se houver).
Digite os comandos nessa ordem “teclando “ ao final de cada um para confirmar cada processo:
chkdsk /r
chkdsk/p
chkdsk /r ou chkdsk/p
O último comando deve demorar um pouco.
Digite exit para reiniciar o sistema.”
Observação: Você também pode precisar restaurar a sua NTLDR. Veja nosso artigo.
Windows Vista e Seven
O Windows Vista e Seven possuem reparadores automatizados. Quando o computador der erro ao iniciar, escolha-os e pronto. Caso não seja possível, insira o CD de instalação do Windows, e antes de clicar na tela “começar”, escolha “reparar seu computador”, que aparece de maneira discreta no rodapé.
Conclusão
Seguindo estas dicas, você possivelmente recuperará o acesso ao seu sistema, sem necessidade de formatação. Caso saiba de algo mais para acrescentar ao artigo, diga para mim aqui nos comentários.